Maîtriser ses émotions et désamorcer les conflits

Maîtriser ses émotions et désamorcer les conflits

Pour un équilibre émotionnel et des relations professionnelles harmonieuses

Informations pratiques

• Durée : 2 jours
• Prérequis : Aucun
• Modalités : En présentiel ou à distance

---

Pourquoi choisir cette formation ?

Les émotions et les conflits font partie intégrante de la vie professionnelle. Cette formation vous propose des outils pratiques et des techniques éprouvées pour :

• Mieux comprendre et gérer vos émotions dans un contexte professionnel.
• Développer votre équilibre émotionnel pour mieux vivre et maîtriser vos réactions.
• Prévenir et résoudre les conflits de manière constructive et bienveillante.

Grâce à une approche pédagogique innovante combinant e-learning et ateliers interactifs, vous repartirez avec des compétences immédiatement applicables dans votre quotidien professionnel.

---

Les objectifs clés

À l’issue de cette formation, vous serez capable de :

• Enrichir vos relations grâce à une meilleure gestion des émotions.
• Faire face aux émotions désagréables, les vôtres comme celles des autres.
• Renforcer votre équilibre émotionnel pour mieux gérer les tensions.
• Résoudre les conflits de manière constructive et préventive.

---

À qui s’adresse cette formation ?

Ce programme est conçu pour les :

• Cadres et managers de proximité.
• Toute personne confrontée à des tensions émotionnelles dans son activité professionnelle.
• Professionnels souhaitant améliorer leur gestion des émotions et des conflits.

---

Notre méthode pédagogique

Préparation en amont

Pour vous préparer et personnaliser votre parcours :

• Un questionnaire de positionnement pour identifier vos besoins et objectifs.
• Six modules e-learning pour explorer les thèmes suivants :

  • « L’impact des émotions en situation professionnelle – Partie A et B ».
  • « Développer sa conscience émotionnelle – Partie A et B ».
  • « Comprendre les dysfonctionnements émotionnels – Partie A et B ».

Déroulé de la formation

À travers des modules e-learning et des ateliers interactifs, vous explorerez :

1. Porter un regard neuf sur les émotions

   • Comprendre les liens entre émotions, stress, conflit et confiance en soi.
   • Identifier les émotions et leur rôle dans les interactions professionnelles.
   • Mise en situation : Exercices pour reconnaître et nommer les émotions.

2. Développer son équilibre émotionnel

   • Améliorer votre conscience émotionnelle pour mieux vivre vos émotions.
   • Gérer les réactions émotionnelles incohérentes et renforcer votre confiance en vous.
   • Mise en situation : Ateliers pour expérimenter des techniques de gestion émotionnelle.

3. Utiliser les émotions pour construire la confiance

   • Comprendre les bénéfices de la confiance dans les relations professionnelles.
   • Exprimer et partager votre ressenti émotionnel de manière constructive.
   • Mise en situation : Exercices pour développer une communication bienveillante.

4. Résoudre les situations conflictuelles

   • S’approprier une méthodologie de résolution de conflits.
   • Mettre en place des comportements préventifs pour éviter les tensions.
   • Mise en situation : Jeux de rôles pour gérer des conflits de manière constructive.

5. Développer sa capacité à se maîtriser

   • Apprendre à gérer votre colère et vos émotions fortes.
   • Mise en situation : Techniques pour exprimer vos émotions de manière positive.

Suivi post-formation

Pour ancrer vos apprentissages et les mettre en pratique :

• Un programme progressif : « Un défi par semaine pendant 7 semaines ».

---

Évaluation et avantages

Validation des acquis

• Un questionnaire en ligne avec des mises en situation pour mesurer vos progrès.

Les points forts du programme

• Des exercices pratiques pour une application immédiate en contexte professionnel.
• Un accompagnement personnalisé grâce aux retours vidéo et aux conseils d’experts.
• Une documentation digitale accessible sur ordinateur et smartphone.

---

Prêt(e) à retrouver votre équilibre émotionnel ?

Rejoignez notre formation « Maîtriser ses émotions et désamorcer les conflits » et transformez chaque interaction en une opportunité de mieux communiquer et de mieux collaborer.