Adapter sa communication dans ses relations professionnelles

Adapter sa communication dans ses relations professionnelles

Choisir le bon mode de communication pour chaque situation

Informations pratiques

• Durée : 2 jours
• Prérequis : Aucun
• Modalités : En présentiel ou à distance

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Pourquoi choisir cette formation ?

Dans un monde professionnel où les compétences techniques ne suffisent plus, la capacité à communiquer efficacement est un atout indispensable. Cette formation vous propose d’acquérir les clés pour adapter votre communication à chaque situation professionnelle, que ce soit avec votre hiérarchie, vos collaborateurs ou vos clients.

Grâce à des outils pratiques et des mises en situation concrètes, vous apprendrez à :

• Comprendre les enjeux de chaque interaction et adapter votre communication en conséquence.
• Développer des relations professionnelles harmonieuses et productives.
• Gérer les situations complexes avec assertivité et bienveillance.

Cette formation est particulièrement recommandée pour les projets de transformation en entreprise ou dans le secteur public.

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Les objectifs clés

À l’issue de cette formation, vous serez capable de :

• Identifier les situations de communication les plus fréquentes dans votre environnement professionnel.
• Adopter les comportements adaptés pour chaque type d’interaction.
• Comprendre et anticiper les réactions de vos interlocuteurs.
• Renforcer la coopération et la fluidité des échanges.

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À qui s’adresse cette formation ?

Ce programme est conçu pour les :

• Cadres, managers et chefs de projet.
• Toute personne souhaitant améliorer ses relations professionnelles, en interne comme en externe.
• Professionnels impliqués dans des projets de transformation ou de changement organisationnel.

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Notre méthode pédagogique

Préparation en amont

Pour vous préparer et personnaliser votre parcours :

• Un questionnaire de positionnement pour identifier vos besoins et objectifs.
• Une vidéo introductive : « Les clés d’une communication réussie ».

Déroulé de la formation

À travers des modules e-learning et des ateliers interactifs, vous explorerez :

1. Communiquer efficacement avec sa hiérarchie

   • Clarifier les attentes, les moyens et les contraintes.
   • Savoir demander de l’aide et des feedbacks constructifs.
   • Présenter des projets et plans d’actions de manière percutante.
   • Mise en situation : Distinguer faits, opinions et émotions.

2. Interagir avec un groupe de travail

   • Identifier les rôles et motivations de chacun.
   • S’assurer de l’écoute et de la compréhension mutuelle.
   • S’affirmer sans s’imposer et veiller à l’atteinte des objectifs communs.
   • Mise en situation : Autodiagnostic de son style de communication.

3. Communiquer avec ses collaborateurs

   • Favoriser l’initiative individuelle et la résolution de problèmes.
   • Donner et recevoir des feedbacks constructifs.
   • Valoriser les contributions de chacun pour renforcer la cohésion d’équipe.
   • Mise en situation : Jeux de rôles et études de cas pratiques.

Suivi post-formation

Pour ancrer vos apprentissages et les mettre en pratique :

• Un programme de renforcement : « Un défi par semaine pendant 7 semaines ».

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Évaluation et avantages

Validation des acquis

• Un questionnaire en ligne avec des mises en situation pour mesurer vos progrès.

Les points forts du programme

• Une formation très opérationnelle avec des outils immédiatement applicables.
• Une documentation digitale accessible sur ordinateur et smartphone.
• Un accompagnement post-formation pour consolider vos compétences.

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Prêt(e) à optimiser votre communication professionnelle ?

Rejoignez notre formation « Adapter sa communication dans ses relations professionnelles » et faites de chaque interaction un levier de réussite.